諮詢與委託流程
從初次諮詢，到日常運作與持續改善。
四葉社会保険労務士事務所由代表先聆聽您的說明，整理事業內容、招募計畫與目前遇到的問題。確認報價與服務人員安排後，透過資料共享、運作準備及測試，再開始實際業務。
服務不止於啟動。我們會回顧實際運作中發現的問題，依公司的情況調整工作方式。
以下為開始持續委託薪資計算或勞務支援時的標準流程。僅委託入離職手續等單次業務時，會依內容採取必要步驟。單次委託並非一律需要簽訂顧問契約，或導入freee與LINE打卡。
從諮詢開始的8個步驟
聯絡諮詢
您可透過介紹、網站諮詢表單、LINE、電話，或ミツモア、ゼヒトモ等媒合平台聯絡我們。
請告訴我們目前的情況，例如「首次聘用員工」「只想委託薪資計算」「不清楚公司設立後需要辦理哪些手續」。初次聯絡時不必備齊所有文件。若已確定到職日、首次發薪日等時程，也請一併告知。
需要您協助的事項: 告知目前的困擾、希望的聯絡方式，以及已知的計畫與期限。
- 本階段確認的事項
- 希望諮詢的內容，以及初次訪談的日期。
由代表進行訪談
代表浦松丈二會了解事業內容、目前的人員配置、未來招募或開店計畫，以及薪資與出勤的管理方式。
除了確認所委託的手續，也會了解其目的及與其他準備工作的關係。若諮詢始於公司設立或尋找店面，亦會依據過往經過，進行必要確認。
需要您協助的事項: 說明目前的工作方式，以及希望調整與希望保留的部分。
- 本階段確認的事項
- 問題整理、優先順序，以及委託範圍的初步方案。
報價、提案與負責人確認
我們會提出所需業務及進行方式，並在開始工作前，以書面說明初期費用、持續發生的費用，以及需要另行報價的業務。同時明確區分由公司執行及由四葉負責的工作。
通常由1名負責人員與代表共同服務。我們會告知日常聯絡窗口，以及負責確認與專業判斷的人員。若委託內容需要不同的服務安排，也會事先說明。
在您同意內容並確認契約後，才開始準備。
- 本階段確認的事項
- 報價單、契約內容、服務人員安排及職責分工。
建立雲端共享資料夾
為整理必要文件及申報副本，我們會建立雲端共享資料夾。清楚標示已提交資料、後續所需資料及確認中的事項，減少尋找或重複寄送資料的負擔。
限制可閱覽與編輯的人員，並依薪資、員工資料等內容，分開設定儲存位置與權限。我們也會說明使用方式，並確認各項資料由誰負責檢查。
需要您協助的事項: 確認公司端的聯絡人，以及可閱覽資料的人員。
- 本階段確認的事項
- 資料存放位置、提交狀態的管理方式，以及閱覽與編輯權限。
確認時程與必要文件，建立日常運作基礎
確認到職日、必要手續、出勤結算日及發薪日等事項，決定「由誰、在何時之前、準備什麼」。依公司與員工的情況整理必要文件，確認尚缺的資料。
持續支援中導入的freee人事勞務，會設定公司與員工資料、薪資制度、工作時間、津貼及核准流程等。LINE打卡也會配合實際工作方式準備。
不只是讓軟體可以使用，也會安排資料提交、確認、修正到核准的流程，讓日常業務能夠運作。
- 招募與手續時程
- 必要文件
- 薪資結算日與發薪日
- freee人事勞務
- LINE打卡
- 確認與核准方式
需要您協助的事項: 提供必要的公司與員工資料，確認工作條件、薪資條件及核准人。
- 本階段確認的事項
- 導入時程、必要文件清單、設定內容，以及每月職責分工。
測試與調整
正式啟用前，先測試從打卡、出勤確認、薪資計算到核准的流程。確認工作時間及津貼是否如預期反映、負責人能否查看必要畫面與資料，以及資料交接方式是否可行。
若有難以理解的操作或不符預期的設定，會進行調整，並與您確認正式啟動的條件。
需要您協助的事項: 試行公司端負責的操作、確認及核准，並告知發現的問題。
- 本階段確認的事項
- 測試結果、修正事項，以及正式啟動前的確認。
正式運作
依已確認的時程開始實際業務。公司根據員工打卡紀錄及人事資料，確認並確定出勤資料，四葉則確認薪資計算內容。薪資計算結果經公司最終核准後才予以確定。
入離職等手續依契約範圍辦理，並共享申報副本及進度。首次運作中出現的疑問或變更，也會逐一確認。
- 公司的職責
- 提供人事資料，確認、修正及確定出勤資料，並最終核准薪資計算結果。
- 四葉的職責
- 確認必要資料，辦理契約範圍內的薪資計算與手續，共享副本及進度。
- 本階段確認的事項
- 首次業務完成確認、每月聯絡與確認的節奏，以及申報副本的共享。
回顧與改善（PDCA）
有些問題只有實際運作後才會發現。例如容易漏打卡、資料備齊時間較晚，或招募增加使目前的方式難以應付。我們會回顧工作現場發生的情況。
規劃、執行、檢查結果，再進行改善。透過反覆調整，讓人事勞務運作更符合公司的情況。檢討範圍與諮詢方式，依契約內容說明。
- 本階段確認的事項
- 改善項目、需要調整的步驟，以及接下來處理的問題。
具體時程與進行方式，會在確認委託內容及資料準備情況等事項後說明，不保證特定完成日期或成果。
也可以從公司設立或尋找店面開始諮詢。
最初的諮詢不一定屬於社勞士業務。設立公司、租用店面、首次聘用員工，在事業準備推進的過程中，可能逐漸出現新的人事勞務問題。
以下為說明諮詢起點與進行方式的一般化例子，並非特定客戶的案例或成果。
從公司設立諮詢，延伸至招募、社會保險與薪資準備
向四葉行政書士事務所諮詢公司設立支援後，可能進一步需要準備事業開始後的招募、社會保險及薪資計算。
我們會依公司營業目的、組織與未來計畫，整理必要的勞務準備。行政書士的章程製作等支援，與社會保險勞務士的勞務支援，分別作為各自的業務進行。若需要設立登記，會另行說明司法書士等專業人員的負責範圍。
公司設立諮詢 → 確認事業與招募計畫 → 勞務委託與導入準備。
從店面介紹，延伸至開店前的僱用準備
向四葉不動産株式会社諮詢尋找店面後，也可能延伸至開店時的招募、勞動條件、出勤管理與薪資計算。
考量預定開店日、營業時間及人員計畫等情況，整理店面準備與迎接員工的時程。不動產仲介由不動產公司負責，人事勞務則由社勞士事務所負責。
店面諮詢 → 確認開店與招募計畫 → 勞務委託與導入準備。
直接諮詢入離職手續或薪資計算單項委託
即使未委託公司設立或尋找店面，也歡迎直接諮詢。您可從需要的業務開始，例如「只辦1名員工的入職手續」或「每月只委託薪資計算」。
先決定委託範圍，整理必要文件及確認方式。若另行增加持續勞務諮詢等業務，也會重新說明內容與費用。
四葉不動産株式会社、四葉行政書士事務所、四葉社会保険労務士事務所為各自獨立的事業主體，分別承接業務、簽訂契約並計費。您可以只委託所需部分。若同時使用其他專業人員或業者的服務，也會確認職責分工。
資料處理與專業確認體制
我們會指定資料負責人與閱覽權限，並依資訊種類區分交接方式。薪資、社會保險等確認與判斷，由代表社會保險勞務士負責。我們不會將客戶個人資訊輸入生成式AI。
本頁提供一般流程說明。個別情況的法律判斷，需要具備相應資格的專業人員確認。
常見問題
諮詢前需要備齊所有文件嗎？
不需要。請先告訴我們目前的情況及希望委託的業務。訪談後會整理必要文件，說明提交方式。若已確定到職日或發薪日等時程，也請一併告知。
提出諮詢就等於簽約嗎？
不會只因諮詢就成立委託。我們會說明業務範圍、費用與服務人員安排，確認契約內容後才開始準備。若需要付費調查或作業，也會在開始前說明。
代表與負責人員如何提供服務？
初次訪談由代表進行，通常由1名負責人員與代表共同服務。我們會告知日常聯絡窗口，以及負責確認與專業判斷的人員，並依委託內容說明服務安排。
只委託手續，也需要導入freee或LINE打卡嗎？
並非一律需要。僅委託手續時，主要進行必要文件的確認與交接。若持續委託薪資計算等業務，會確認契約範圍與目前運作方式，再說明導入及設定安排。
公司設立或店面諮詢時已提交的文件，需要再交一次嗎？
會先確認使用目的與共享範圍等事項，適當運用必要的基本資料，盡量減少重複提交。但因內容變更、文件有效性或各項手續的要求，仍可能需要再次確認或補充資料。
行政書士與不動產業務也包含在同一契約與費用中嗎？
不包含。各事業主體分別承接業務、簽訂契約並計費，您可只委託所需部分。若登記、稅務等業務由其他專業人員負責，也會說明職責分工。