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2026.09.01劳务的机制

「一人做60家」,在劳务也成立吗

浦松 丈二

浦松 丈二

社会保险劳务士・行政书士・宅地建物取引士(四葉社会保険労務士事務所/四葉行政書士事務所)

以0名员工承接60家顾问客户的税理士成为话题。不过,这位最先做的不是自动化,而是「哪些交给自动化、哪些由人来看」的划线。劳务也能做同样的事,但线划的位置不同。会计的明细会自动流进来,劳务却是有人提出才产生事实。

结论(先讲重点):以0名员工承接60家顾问客户的税理士成为话题。不过,这位最先做的不是自动化,而是**「哪些交给自动化、哪些由人来看」的划线**。劳务也能做同样的事,但线划的位置不同。

「AI会让士业的工作消失吗」——这半年来,这个问题被问了很多次。用抽象论回答没有意义,所以从实际正在发生的事开始谈。

正在发生什么?

位于京都市的畠山謙人税理士事務所,被会计软件freee公开的导入案例所报导。事务所的规模是代表税理士1名、员工0名。在这样的规模下,顾问客户超过60家,询问仍持续增加。客层以种子期的初创企业为主,17点下班。在社交媒体的发布,创下350万次曝光。

支撑这一切的,是Claude Code与freee的数据对接。AI取得累积在会计软件中尚未登录的明细,推进记账分录。案例中记载,税理士已从「作业的人」移动为「审阅的人」。

只看数字,也许听起来像遥远世界的事。本文想写的,不在那里。

这位最先做的,是什么?

不是自动化。是划线。

依案例所述,畠山先生最先着手的,是为AI制作一份写明「可以执行的事、不可以做的事」的设定档。他本人称之为「事务所的宪法」。

在此之上,他这样说(原文为日文,以下为当方的中译)。

自动分录最可怕的是「把本来不该做分录的东西做成了分录」

先来的不是快速处理,而是不让它碰不能碰的东西。 当方认为,这是本案例最重要的地方。

接着,关于AI与人的角色分工,他继续说(同为中译)。

对AI输出的检查与最终判断,必定应由人来进行。(中略)如果税理士不承担那份责任,持有执照就没有意义了。

会计与劳务,有什么不同?

从这里开始才是正题。并不会变成「税理士能做60家,社会保险劳务士也能做60家」。 因为结构不同。

会计(记帐)劳动・社会保险的手续
输入从哪里来银行・信用卡的明细。机器可读的数据会自动流进来入职・离职・扶养的增减・伤病・生产・迁居。有人提出才会发生
周期每月相同的处理。容易做成定型由事件驱动。不知道何时发生。年度(算定基礎届)与随时(月額変更届)混杂在一起
判断的内容会计科目的判断。能从过去的分录学到型事实的确认。这个人是不是劳动者。同住的亲属是否满足成为被保险人的要件。不问人就不会知道
错误如何浮现在月结・决算时有机会发现数年后,在本人的给付上浮上台面。年金或失业给付。而且要追溯更正
法令如何变动修正频繁,施行日分开。例如社会保险的企业规模要件,将分2027年10月・2029年10月・2032年10月・2035年10月共4个阶段调降

最大的不同,是第1行。

会计的自动化,是「把流进来的数据,如何分类」的问题。银行明细即使我们什么都不做,每天也会送到。

劳务不同。扶养增加了、住址变了,若没有人说,就不会知道。 员工忘了说,事情就停在那里。数据没有流进来的东西,再聪明的AI也无法处理。

第4行也会发挥作用。分录的错误在决算时有机会发现,但手续的遗漏,有时要到本人到了领年金的年龄才会浮上台面。 那时已经过了好几年。

劳务若要交给AI,该交在哪里?

所以,劳务中该交给AI的,不是相当于分录的东西

是期限的管理,以及防止漏问。

  • 入职的预定确定后,把在什么时候之前要提出什么排列出来
  • 到算定基礎届的时期,把对象者无遗漏地捡起来
  • 把法令修正的施行日,依与自家公司的相关程度重新排序
  • 把「容易忘记说的事」,做成由我们主动去问的形式

哪一项都不是判断。是判断之前,防止遗漏的作业。 这里是AI擅长的地方,而且也是劳务中最常出事故的地方。

反过来,不可以交出去的是事实的确认,以及由此往后的判断外包与雇用的界线也好,同住的亲属能否加入雇用保险也好,不听取实际情况就无法决定。问AI,会回来一个看似合理的答案。所以才危险。

为什么最后必须由人来判断?

畠山先生所说的「持有执照的意义」,就社会保险劳务士而言,条文里就是这样写的。

社会保险劳务士法(昭和43年法律第89号)第2条第1项第1号,把属于独占业务对象的「申请书等」,这样定义(以下为当方的中译)。

申请书、申报书、报告书…及其他文件(包含以电磁记录代替其制作时的该电磁记录

写着「包含该电磁记录」。 也就是说,即使由AI制作电子申请的数据,那也就是条文所说的「申请书等」本身。是纸还是数据,处理方式不会改变。

在此之上,第27条划出界线(以下为当方的中译)。

非社会保险劳务士或社会保险劳务士法人者,不得应他人之请求并收取报酬以业务方式进行第2条第1项第1号至第2号所列之事务

决定的不是谁制作的,而是是否为他人、收取报酬、以业务方式进行。 自家公司办自家公司的手续,不需要资格。用软件或用AI都一样。这一点详细写在导入了freee人事労務。那么,顾问社会保险劳务士要为我们做什么

AI越聪明,资格的意义就越从「做得出来」偏向「承担下来」。 畠山先生的话,当方是这样理解的。

四葉社会保険労務士事務所能做什么?

本事务所也以同样的想法划线。

AI用于资料的整理、争点的盘点、条文的核对、期限的排序。判断由具备资格者进行。 关于顾客的个人数据能交给外部服务到什么程度,也事先划好了线。这个做法具体写在先问AI劳务问题,再咨询社会保险劳务士,可以吗

而本文最想传达的,是下面这件事。

畠山先生做的,是减少自己事务所的作业。本事务所致力的,是减少客户公司的作业。把工资计算以freee切换为自家处理的体制建构,包含在顾问费之内提供支援。不另外收费。详情请见想以freee自行计算工资。该委托社会保险劳务士什么

承接代办,本事务所的营收会增加。即使如此仍把内制的支援放进顾问费,是因为把顾问费定为「咨询的对价」。 作业减少了,咨询的必要也不会消失。反而会以设定的设计、每月结算的咨询等形式增加。这个设计的理由写在社会保险劳务士的顾问费,究竟是什么的对价

咨询无论初次或第2次以后都免费。 「我们是不是也能用AI做点什么」——在这种模糊的阶段就可以。

常见问题

Q. 使用AI的话,顾问费会变便宜吗?
A. 本事务所把顾问费定为咨询的对价,因此即使作业减少,顾问费也不会改变。另一方面,像工资计算这种依作业量决定的费用,切换为内制就会减少。停止代办(每位员工每月1,100日圆・含税)改为自家处理,这部分就不再发生。切换的支援本身包含在顾问费之内,不会为了支援而另外收取费用。

Q. 社会保险劳务士的工作,是不是迟早也会被AI取代?
A. 我们认为作业会逐渐减少。不过,劳务的核心是事实的确认,那里不问人就无法推进。而且,收取报酬为他人办理手续,法律规定非社会保险劳务士不得为之(社会保险劳务士法第27条)。与其说是被取代,不如说是具备资格者把时间用在什么上会改变——这是当方的看法。

Q. 把AI给的答案带来,会不会造成困扰?
A. 完全没有问题。反而是先查过再来,咨询会进行得更快。 不过AI的答案,可能在条文号码与施行日上出现偏差。请当作核对答案带来。

Q. 像我们这样的小公司,也能用freee内制吗?
A. 员工人数越少,内制的效果越容易显现。因为人数少,每月的处理本身并不沉重。会卡住的不是操作,而是最初设定的设计。把这里一起做好,多数公司之后都能自行运转。请先从代办与内制哪个适合的整理开始咨询。

本文依据

  • freee「スタッフ0人、顧問先60社、17時退勤。一人税理士が実践する『責任あるAI』」(畠山謙人税理士事務所 导入案例)。2026年8月14日参阅。 事务所的规模・顾问客户数・做法・所引用的发言,全部依据这份公开案例
  • 所引用的发言原文为日文,本文所载为当方的中译,未增添亦未删减。关于本人的意图,未写超出公开记述的推测
  • 社会保险劳务士法(昭和43年法律第89号)第2条第1项第1号、第27条。2026年8月14日于e-Gov法令検索确认。 上述条文的中文为当方的翻译
  • 社会保险的企业规模要件的阶段性调降,依社会経済の変化を踏まえた年金制度の機能強化のための国民年金法等の一部を改正する等の法律(令和7年法律第74号)与厚生劳动省的公开资料
  • 会计业务与劳动社会保险手续的性质比较,是当方的整理。并非制度上如此规定
  • 畠山謙人税理士事務所是税理士事务所,与本事务所没有任何关系。 是当方单方面取用公开的案例

本文并未决定到「该向谁咨询」为止。 记帐・决算・申报是税理士的业务。本事务所并不承接,因此会请您直接委托税理士。本事务所不收取介绍费。劳动・社会保险的手续、就业规则、工资计算及其内制支援,由四葉社会保険労務士事務所承接。费用整理于报酬额表,常被询问的问题整理于常见问答

本文为一般性的信息提供。因应个别情事的判断,由具备资格者在面谈后进行。撰文者为浦松丈二(社会保险劳务士・行政书士・宅地建物取引士)。

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